PLAN
家づくりに大事な4つの“こだわり”
住宅保証
地盤調査
建物を建てる前に、その地盤がどの位の建物の重さに耐え、地耐力（沈下に抵抗する力）をもっているかを調べます。
土地が軟弱な地盤でだと、建物の荷重に耐えらずに建物は沈下してしまいます。
地盤調査では、沈下の恐れがないか調査し適切な対策（地盤改良）を行います。
地盤保障『THE LAND2000』
地盤保証とは地盤による損害が発生した場合、地盤や建物の修復費用を保証する仕組みです。
地盤調査や地盤改良をしても、様々な要因により地盤が沈下する可能性があります。
もしもの時に備え、地盤保障に加入します。
自社検査&第三者機関による
建物検査
理想の住まいで安心した暮らしをスタートするために、
オクトハウジングでは自社検査に加えて、
第三者機関による監査をお引き渡し前までに
複数回検査を導入し徹底した品質管理を行っています。
瑕疵担保責任保険
住宅の中でも特に重要な部分である、
構造耐力上主要な部分および雨水の浸入を防止する部分で
瑕疵が発生した場合に補修費用が支払われます。
建てた後も安心な
アフターメンテナンス
お引渡しが完了した後には、定期点検を実施しております。
何年たっても快適にお住まい頂くために
補修箇所や、お困りがあれば迅速に対応させていただきます。
提携している
火災保険・地震保険
もしもに備える保険
オクトハウジングの
＋αの保険
住宅トラブル
24時間365日サポート
対象となる5つの住宅トラブルについて
24時間365日ご相談を受付
無料応急対応サポート（※1）範囲の場合
提携する協力業者と連携し、スタッフの訪問調整を行います。
応急対応サポート対象の
5つの住宅トラブル
- ※応急対応とは作業員1名による、特殊工具・部品を必要としない30分以内の作業のことを言います。
応急対応サポート対象外の場合は
住まいの専門家に相談！
住宅の修繕にいたるまで
サポート！
住まいの専門家が問い合せ内容を分析し、様々な住宅の損害の修繕にいたるまでサポート致します。
平日10時～19時 受付対応
- トイレにおもちゃが詰まった
- 子どもば誤っておもちゃを落とし、応急対応で
詰まりは解消したが、おもちゃは取り除けなかった。
- 子どもが窓ガラスを破損
- 子どもば誤って窓ガラスを割ってしまい、
応急対応で養生したが、交換が必要になった。
- 浴室扉・浴槽エプロンの破損
- こけてしまい浴槽エプロンのレールが割れた
- ふすまに穴を開けてしまった
- 子どもが誤って大きな穴を空けてしまった
最大限、お客様に負担のない
修繕へお繋ぎします！
＋オプション料金で
延長保証加入できます
住宅設備 最長10年間修理サポート
- ※1：交換はメーカー製品生産終了もしくは部品供給終了により、部品交換を伴う修理が不可能な場合、同等機種への新品交換が可能です。
交換を行った場合、対象設備がなくなるため、その設備に対する保証は終了します。 - ※回数に制限はありませんが、1住宅あたり累積300万円が上限となります。上限に達した場合、その住宅に対する保証は終了いたします。
- ※当社または、修理受付伝言ダイヤルへのご依頼以外(他業者・メーカーへの直接問い合わせを含む)の修理は保証対象外となり有償となります。
また、当社では、その際の修理費用の保証等は一切行っておりません。予めご了承ください。
保証対象外の事項
- 落下破損、火災・落雷、地震・津波、水没・湿気、業務の仕様、ソフトウィルス、経年劣化等が原因、起因する故障
- お客様自身で修理・改造した場合、またはお客様自身で業者を手配した修理等
